在中国,手机支付已经是司空见惯,无论是支付宝还是微信,已经成为大家付费的主要方式。近日,有日本媒体报道,自7月1日起,在日本7-11便利店中,开始推广手机支付。但从7月2日凌晨,该服务便出现了严重问题。
据7-11便利店母公司表示,7月2日,有一些客户提出了“好像被盗刷了”的询问,公司随后展开了调查,后调查发现,截至4日上午6点,已有约900名用户手机被盗刷,损失金额可能达到5500万日元(约合人民币350万)。
7月4日下午2点,7pay董事长小林强召开了紧急记者会,他表示目前正在调查详细的受害人数以及损失金额。此外小林强还指出,将会对所有的损失提供补偿,并对开通了客户服务中心紧急电话。
到目前为止,7pay的充值、以及新用户注册服务均已停止。
可以说7-pay是日本版支付宝,对于7-pay的使用,日本民众还是非常欢迎的。但是,此次事件可能会使日本用户心态发生动摇。遭受近5万日元的用户小林勇树就表示,在原本对7pay手机支付服务非常期待到现在非常失望。还有用户村上慎悟则表示,已经不会信任手机支付服务了,他决定还是使用已经被普及的支付方法(信用卡支付等)。
对于这次7-pay被盗刷,有网友表示,这一移动支付工具采用用户邮箱作为账号,但找回密码只需输入用户生日(甚至可以不填,默认为2019年1月1日)即可,没有填错的次数限制,重置密码的链接甚至可以选择登录任意邮箱(非申办时使用的邮箱也可以)来接收。也就说,不法分子可以通过输入用户生日或默认的生日撞库,利用自己的邮箱接收修改链接,并修改用户密码。如此简单的方式,自然很容易就被攻破了。
对此,小编真的想说,这安全性实在是太差了,相比较支付宝,想改密码,可是要通过短信验证码、图片验证、指纹识别、人脸识别、邮箱锁定等多重方式来提高安全性。其实个人认为,7-pay的这次事件本可以通过提高系统安全避免的。
看来7-pay还是得要注重系统安全,如果连最基础的安全都难以保证,又怎么可能吸引用户去使用软件。虽然7-pay在起点失败了,但这也算是一个警钟,当务之急应是改进系统的安全。因为随着时间推移和社会的进步,无现金支付必然也会形成一种趋势。
有网友也很疑问,为什么日本民众不选择用支付宝支付?
事实上,支付宝在2017年就已经签约了4万5000家日本商店,其中含有药店、超市、百货公司等等,已经进军日本了,在日本使用支付宝和微信支付的顾客,99%是来日本旅游和出差的中国人,以及中国留学生。日本人的比例不会超过1%。因为受到法律制约和用户的支付习惯影响,其实日本人使用现金的比例高达70%。
这主要是因为日本民众没有办法注册支付宝和微信,例如注册支付宝号,前提是要绑定中国银行卡。加之日本人对于第三方支付抵制也是消费者习惯,而且日本人个人信息的保护意识非常强烈,像接到骚扰电话这种情况,在日本很少,因为打电话一方如果知道你的相关信息,在日本是会受到法律制裁的。
其实,能理解在支付宝红遍大江南北后,日本也想自主研发出一个“支付宝”能方便日本民众,但这应该是一个逐渐摸索的过程,不是一蹴而就的。其实,7-pay在此次事件后,完全可以到中国向支付宝取取经,相互学习。
对于此次7-pay事件,打击有什么看法?后台留言哦!
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